خدمة دعم العملاء
نحن هنا لمساعدتك في جميع استفساراتك المتعلقة بخدمة الهاتف المحمول الخاصة بك.
سواء كنت تواجه مشكلة في إعادة تحميل رصيد بطاقة SIM أو تحتاج إلى مساعدة في استخدام خدمة الدفع السريع من بتلكو، فإن فريق الدعم لدينا مستعد لتقديم المساعدة الشاملة التي تحتاجها.
كيف يمكننا مساعدتك؟
استفسارات عامة
نجيب على أسئلتك حول الخدمات، والباقات، والعروض الترويجية.
الدعم الفني
نساعدك في حل المشكلات الفنية المتعلقة بشبكتك وجهازك.
إدارة الحساب
نساعدك في تحديث معلومات حسابك وإدارة اشتراكاتك.
التزامنا تجاهك
نحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة دعم ممكنة لعملائنا. نحن نضمن:
- الاستجابة السريعة لاستفساراتك
- حلول فعالة لمشاكلك
- خدمة عملاء ودية ومحترفة
- دعم شامل لجميع خدماتنا، بما في ذلك خدمة الدفع السريع من بتلكو
ساعات العمل
فريق دعم العملاء لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في أي وقت تحتاج إليه.